위탁운영관리의 정석
전문화 된 운영팀에 의한 안정적인 관리를 원하신다면 지금부터 그로우시스템과 함께 하십시오.
위탁운영관리의 장점
비즈니스 안정성 : 위탁운영관리 지원팀이 직접 운영 관리하므로 문제 발생 시 빠른 대처가 가능합니다.
정확성 및 신속성 : 단일화 된 커뮤니티 창구로 고객사 의견을 정확하게 수렴하고 신속하게 처리합니다.
비용절감 : 책임감 있는 기술인력을 상대적으로 저렴한 비용으로 이용 할 수 있으며 고객사 직접 운영의 부담을 덜 수 있습니다.
서비스 내용
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서비스 등급 |
포함내역 |
서비스 특징 |
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모니터링서비스 |
TCP/UDP 서비스 포트 모니터링
네트워크 트래픽 모니터링
시스템 자원(CPU/RAM/DISK Utilization) 모니터링
URL Header Check 모니터링
월간 리포트 제공 |
고객사 시스템에 로그인 하지 않는
범위 내에서의 서비스 지원
모니터링 진행 중 특이사항 발생 안내 및
요청 사항 처리 지원 |
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기본운영관리서비스 |
모니터링서비스 범위 포함
서버 어드민 권한을 이용한 유지관리 및 제어
백업 설정 지원 |
고객사 시스템에 어드민 권한으로 직접
접속이 가능하므로 신속한 처리가 가능 |
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통합운영관리서비스 |
기본운영관리서비스 범위 포함
보안장비(FW,IPS,IDS) 관리
DBMS(Oracle,Mysql,MSsql 등) 관리
네트워크 장비 유지보수
하드웨어 유지보수 |
고객사 시스템에 대한 이해도를 쌓고
통합관리하여 원할한 관리가 용이 |